Kundservicemedarbetare - Jobba på distans

Customer Service/Support

Location Sweden

Job Title:

Kundservicemedarbetare - Jobba på distans

Job Description

Upplev känslan av en game-changing karriär!

Letar du efter en ny utmaning? Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Vi arbetar med välkända företag - sådana du använder dig av varje dag - genom att förbättra deras verksamhet med ny, innovativ teknologi och lösningar.

Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka rollen som kundservicemedarbetare på distans. Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar välkända varumärken inom bland annat tech, resebranschen, mode och hälsa.

Karriär och personlig utveckling

Vi kommer att se till att du får rätt utbildning, toppmodern utrustning samt kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll. På Concentrix finns det goda karriärmöjligheter, ungefär 80% av våra team managers har blivit befordrade internt! Därtill erbjuder vi tillgång till karriärsutvecklingsprogram helt kostnadsfritt för att hjälpa dig att uppnå dina karriärsmål.

Detta ingår i tjänsten

Som kundservicemedarbetare i vårt team kommer du att:

• 
  Supportera kunder över telefon genom att identifiera deras problem och sedan hitta en lösning

• Hjälpa kunder med frågor om deras mobiltelefoner, surfplattor och datorer

• Administrera och registrera alla ärenden du hanterar så att vårt kundsystem är kontinuerligt uppdaterat

• Arbeta gentemot uppsatta mål som hjälper dig att utvecklas

Kvalifikationer för tjänsten

Concentrix och du är en bra matchning om:

• 
  Du är intresserad av teknik och har god datorvana

• Har en känsla för god kundservice och en motivation att utföra just sådan

• Har godkända betyg från gymnasiet i Svenska och Engelska

• Bor i Sverige (notera att du behöver arbeta från din registrerade adress i Sverige, inte exempelvis utomlands)

• Har ett skrivbord, en skrivbordsstol, fast internetuppkoppling och ett avskilt rum där du kan sitta och arbeta ostört

Även om du inte helt stämmer in på beskrivningarna ovan så uppmanar vi dig att söka till oss. Vi kommer att göra vårt bästa för att matcha dig med rätt tjänst, oavsett om det är just denna eller en annan.

Vad vi erbjuder dig

• 
  Vi erbjuder tillsvidareanställning, med 3 månaders provanställning

• Vi har kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning

• Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år

• Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll

• Fyra veckors betald grundutbilding (på distans)

• Goda karriärsutvecklingsmöjligheter

• Ett globalt professionellt nätverk

Experience the best version of you!

Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär! Ansök redan idag och gör som 440k+ game-changers runtom i världen redan gjort - bli en del av oss på Concentrix!

Concentrix is an equal opportunity employer

Were proudly united as one team, one company, globally. Were committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Location:

SWE Work-at-Home

Language Requirements:

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents