UX Designer at TakeReference

Job Description:

Latest job information from TakeReference for the position of UX Designer. If the UX Designer vacancy in Stockholm matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at TakeReference for the position of UX Designer below matches your qualifications.

• Beskrivning:

Bakgrund

Region Stockholm har det övergripande ansvaret för att alla som bor i, eller besöker, regionen ska ha tillgång till en väl utbyggd, lättillgänglig och pålitlig kollektivtrafik. I Trafikförvaltningens (TF) uppdrag ligger att bereda och verkställa beslut om inriktning och omfattning för en långsiktigt hållbar kollektivtrafik. Dessutom ansvarar vi för styrning och uppföljning av trafikdrift samt upprätthållandet av infrastrukturens funktion, säkerhet och värde. Varje dag reser mer än personer med den allmänna kollektivtrafiken, det vill säga resor med tunnelbana, bussar, pendeltåg och lokalbanor. Som anställd eller konsult förväntas man att efterleva Trafikförvaltningens värderingar vilket är:

Öppenhet: Ett enkelt hej kan leda till så mycket. Genom att bjuda in och dela med oss skapar vi en offentlig verksamhet med ett öppet klimat. Vi jobbar för hela regionens invånare. Alla räknas.

Kompetens: Hos oss vågar vi välja en riktning, men vi har också modet att tänka om. Vi tar tillvara på varandras kunskap och vill hela tiden lära mer. Här finns möjligheter att växa och utvecklas.

Pålitlighet: Tillsammans levererar vi kollektivtrafik och utvecklar den för framtiden. Vi är tydliga med både förväntningar och utmaningar. Om något inte fungerar förklarar vi varför och tar ansvar.

Samverkan: Hos oss är alla en del av helheten, det ger energi. Vi inkluderar alla som behövs för att vi ska kunna nå de gemensamma målen.

Beskrivning av uppdraget

Som UX-designer kommer du vara med och ta fram en central del av det nya trafikhanteringssystemet; en beställnings- och avtalswebbportal. Denna portal är avgörande för hanteringen av resebeställningar, resebevakning, trafik-kapacitet och resegarantiåtgärder.  Som UX-designer ansvarar du för användar-upplevelsen i beställnings- och avtalswebbportalen. Du säkerställer att systemet uppfyller de användarbehov som du har identifierat genom ett användarcentrerat arbetssätt.

Ditt arbete kommer att ha en direkt påverkan på tre primära målgrupper:

• Beställningscentralen - som tar emot resebokningar från resenärer via telefon.
• Resegarantin - som stöttar resenärer vid reseavvikelser, t.ex. förseningar.
• Taxileverantörer - de taxibolag som har avtal med Trafikförvaltningen och som utför körningarna.

Utöver dessa externa målgrupper behöver du även säkerställa att de interna målgrupperna som sitter på Färdtjänstens verksamhet, och som använder systemet, kan genomföra sina arbetsuppgifter.

Du är en viktig resurs i att identifiera målgruppernas behov och kontext, och utifrån dessa utvecklar teamet en effektiv och målgruppsanpassad lösning.

Uppdraget innebär att leda och driva designprocessen i framtagningen av beställnings- och avtalswebbportalen, från att förstå våra användare och baserat på användarinsikter ta fram koncept, UX-flöden och validerad design. Utifrån användarnas och verksamhetens behov ska du också kunna prioritera funktionalitet och kunna avgöra vilken kritisk funktionalitet som behöver vara på plats från början och vad som kan utvecklas längre fram i tiden.

Kompetens och profil

Vi söker en metodstark och senior självgående UX-designer, som är trygg i hela designprocessen och själv kan anpassa process och metod beroende på syfte och förutsättningar i ett uppdrag. Du har erfarenhet av att arbeta med design i större organisationer, med komplexa tjänster och många intressenter, och är van att samarbeta med olika roller och kompetenser i det dagliga arbetet.

Självklart är du van vid att möta användare för att bedriva research för att förstå användarnas kontext och identifiera grundläggande behov och utmaningar, samt utvärdera koncept och genomföra användningstester. Du kan sammanställa och presentera resultaten så att de blir användbara för andra roller som du samarbetar med.

Du kan ta fram lösningsskisser både på konceptuell och mer detaljerad nivå i Figma, och skapa prototyper för t.ex. användningstestning.

Du behöver kunna beskriva användarbehov så att de kan tolkas och bli praktiskt användbara för t.ex. andra designers och utvecklare.  Du har även erfarenhet av att designa system för yrkesanvändare, där användarbehoven kräver effektiva arbetsflöden och du förstår vikten av att skapa gränssnitt som stödjer användarnas arbetsprocesser.

Requirements

Obligatoriska krav

Minst sex (6) års dokumenterad arbetslivserfarenhet av UX-design på heltid de senaste 10 åren.Minst tre (3) års dokumenterad arbetslivserfarenhet av UI-design på heltid, inom de senaste 6 åren.Dokumenterad arbetslivserfarenhet av att arbeta metoddrivet med användarcentrerad design i alla delar av designprocessen, styrkt av minst två (2) uppdrag/projekt där olika metoder använts, med minst ett (1) års varaktighet, från de senaste tio (10) åren. Erfarenheten ska inkludera tillämpning av etablerade UX-/UI-metoder såsom användarresor, intervjuer, prototyping, användartester eller liknande.Dokumenterad arbetslivserfarenhet av att självständigt planera och genomföra en hel designprocess, inklusive att välja relevanta metoder, anpassa aktiviteter efter förutsättningar, och involvera relevanta roller och intressenter vid rätt tillfällen. Detta ska styrkas med minst två (2) uppdrag/projekt från de senaste tio (10) åren, där hela designprocessen genomförts inom ramen för ett och samma uppdrag/projekt.Dokumenterad arbetslivserfarenhet av att ta fram, gestalta och kommunicera användarinsikter, från minst tre (3) uppdrag/projekt.Dokumenterad arbetslivserfarenhet av att prioritera funktionalitet i en lösning, med hjälp av designmetodik och användarcentrerat arbetssätt, från minst tre (3) uppdrag/projekt.Dokumenterad arbetslivserfarenhet av att utifrån kundinsikter gestalta flera olika lösningar parallellt på konceptuell nivå, och utvärdera dessa utifrån ett verksamhets- och användarperspektiv, från minst tre (3) uppdrag/projekt.Minst två (2) års arbetslivserfarenhet av designarbete i ett agilt tvärfunktionellt utvecklingsteam.Minst två (2) års arbetslivserfarenhet där konsult har erfarenhet av att ta fram designskisser och interaktiva prototyper i grafiska designverktyget Figma, som har utvärderats tillsammans med slutanvändare.

Mervärdeskrav

Dokumenterad erfarenhet av att omvandla användarbehov till strukturerade funktionella och icke-funktionella krav i minst ett (1) uppdrag.Dokumenterad arbetslivserfarenhet av att ha ansvarat för och utfört designarbetet för arbetsverktyg. Detta ska kunna styrkas genom beskrivning av minst ett (1) uppdrag med minst ett (1) års varaktighet under de senaste tio (10) åren.Dokumenterad erfarenhet av att att genomföra uppdrag för offentlig sektor i minst ett (1) uppdrag med minst ett (1) års varaktighet.

Benefits

Bra lön goda villkor som vi går igenom vid intervju.

Job Info:

• Company: TakeReference
• Position: UX Designer
• Work Location: Stockholm
• Country: SE

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information UX Designer at the office Stockholm above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.