Handläggare besök- och telefoni (Intik)

Som handläggare för Intik (Kriminalvårdens system för intagnas telefoni) och besök ansvarar du för att handlägga intagnas ärenden med att kontrollera bedöma och besluta för besök och telefoni inom Intik till anhöriga. Med detta följer även bokning av vissa besök. I tjänsten ingår även att samverka med funktioner både inom och utanför häktet, men också andra aktörer, exempelvis myndigheter.

Kvalifikationer: Du har ett strukturerat och organiserat arbetssätt, är noggrann och kvalitetsmedveten. Du planerar och genomför ditt arbete effektivt, även under hög arbetsbelastning. Du är pedagogisk och har ett tydligt sätt att kommunicera samt anpassar sättet att förmedla information efter mottagaren i syfte att säkerställa att ditt budskap gått fram. Arbetet kräver en hög sekretess- och säkerhetsmedvetenhet och en förståelse för hur vi bedömer säkerheten och varför vi gör de bedömningar vi gör. Tjänsten innebär mycket kommunikation och god samarbetsförmåga då du kommer att vara i kontakt med intagna, kollegor, andra myndigheter etc. vilket även ställer krav på ett serviceinriktat arbetssätt. Du måste vara ansvarsmedveten och kunna göra egna bedömningar och kunna fatta egna beslut samt i detta även ha en förmåga att avgöra vilka ärenden som bör förankras med närmaste chef. För oss är det också viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Krav

• Fullständig gymnasieutbildning alternativt annan utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Erfarenhet av arbete med ärendehandläggning, utredningsarbete eller beslutsfattande som är relevant inom området.
• Goda förvaltningsrättsliga kunskaper.
• God förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.
• God datorvana

Meriterande

• Genomfört kriminalvårdens grundutbildning.
• Erfarenhet av att samverka med relevanta aktörer t ex andra myndigheter.
• Erfarenhet av liknande arbete på ett häkte

Erfarenhet:

Ingen erfarenhet krävs

Övrigt:

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning. Läs mer om säkerhetsprövning på: Säkerhetsprövning vid rekrytering | Kriminalvården (kriminalvarden.se) Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/ Provanställning kan komma att tillämpas. Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av de

Anställningsform:

Anställningsform: Tillsvidareanställning Omfattning: Heltid Löneform: Månadslön. Individuell lönesättning Varaktighet: Tillsvidare Arbetstid: Dagtid. Måndag till fredag, flextidsavtal Tillträde: Enligt överenskommelse. Antal platser: 2

Ansökan:

Sista ansökningsdag: 2025-04-08

Arbetsgivarens referensnummer: C241392

Upplysningar lämnas av:

Per Larsson Kriminalvårdsinspektör E-post: Per.Larsson@ kriminalvarden.se Marica Blomqvist Rekryteringsspecialist E-post: marica.blomqvist@ kriminalvardens.se Shady Ayad Rekryteringsspecialist E-post: Shady.Ayad@ kriminalvarden.se Facklig(a) företrädare Mattias Reinholdsson Seko E-post: mattias.reinholdsson@ kriminalvarden.se John Lundell ST/OFR E-post: John.Lundell@ kriminalvarden.se Mikaela Heimer SACO E-post: mikaela.heimer@ kriminalvarden.se