Supportspecialist Heroma

Description du poste:

Gillar du detektivarbete och vill tillhra ett prestigelst team som alltid kavlar upp rmarna? Som Supportspecialist inom Heroma fr du chansen att arbeta med engagerade kollegor ver hela Sverige, samtidigt som du erbjuder frstklassig support och rdgivning till vra kunder. Hr fr du en flexibel arbetsplats och mjligheten att utvecklas i en tilltande och lttsam kultur. Med mig Caroline Lilja Engstrm, som din nrmsta chef fr du ett varmt ledarskap. Jag knner stor tillit till mnniskor och deras frmga att ta sig an uppgifter och utmaningar sjlvstndigt, men jag finns alltid tillgnglig att bolla tankar, problem eller ider med. Placeringsort: Sverige nskar du ha kollegor i supporten p samma ort s sitter vi i Ume, Norrkping, Karlstad, Bromlla och Malm

Fonctions et responsabilits:

Som Supportspecialist inom Heroma kommer du att spela en avgrande roll i att ge std och rdgivning till vra kunders systemfrvaltare. Du kommer att hantera incidenter och supportfrgor via vrt rendehanteringssystem och skerstlla att vi fljer SLA enligt kundavtal. Dessutom kommer du att delta i tester av rttningar och nyutveckling nr tid finns. Vi erbjuder dig Meningsfullt arbete: Du kommer att vara en nyckelperson fr vra kunder, vilket ger dig en knsla av att verkligen gra skillnad. Std och utveckling: Arbeta i ett team med hg kompetens och f std frn erfarna kollegor och en chef som vrdestter bde sjlvstndighet och samarbete. Hr har du en unik chans att lra och utvecklas Skerhet: Vra uppdrag r skerhetsklassade, vilket innebr att du kommer att arbeta i en sker och plitlig milj. Resor i tjnsten sker sllan, men ingr i rollen vid behov.

Qualits requises pour russir dans ce rle:

Vi sker dig som har Erfarenhet av arbete i Heroma och rendehanteringssystem med SLA-uppfljning. Du har en knsla fr service och r bra p att kommunicera och samarbeta med bde kollegor och kunder. Du r flexibel, sjlvgende och kan arbeta metodiskt ven under press. P grund av skerhetsklassade uppdrag krvs svenskt medborgarskap. Meriterande r om du har frstelse fr olika avtal kopplade till arbetstid och schema fr kundsegmenten; myndighet, region och kommun. To applicants: Please note that this position requires Swedish citizenship, and both Swedish and English language skills on a professional level, verbally as well as in writing. Vi vrdestter din vilja att lra och utvecklas tillsammans med oss. Om du knner att du uppfyller dessa kvalifikationer och r redo fr en ny utmaning, ser vi fram emot din anskan! Har du ngra frgor om tjnsten r du vlkommen att kontakta mig Caroline Lilja Engstrm, som r rekryterande chef fr denna roll caroline.liljaengstrom@cgi.com #LI-MN98

Comptences:

• Pense analytique

Ce que vous pouvez attendre de nous:

Lt oss som gare omvandla verklig insikt till handling tillsammans. Livet p CGI bygger p gande, lagarbete, respekt och tillhrighet. Tillsammans med oss kommer du att kunna n din fulla potential. Du r inbjuden att ta gandeskap redan frn frsta dagen i vrt arbete med att frverkliga vr drm om att skapa en arbetsmilj dr vi trivs med att arbeta tillsammans och bidrar till framgngen fr vrt fretag. Det r drfr vi kallar oss CGI Partners snarare n anstllda. Vi drar nytta av vr kollektiva framgng och tillsammans fr vi mjlighet att aktivt forma vr fretagsstrategi och inriktning. Ditt arbete skapar vrde. Du kommer att vara med att utveckla innovativa lsningar och bygga relationer med medarbetare och kunder samtidigt som du fr tillgng till globala mjligheter att skala upp dina ider, omfamna nya mjligheter och dra nytta av gedigen bransch- och teknikexpertis. Du kommer att forma din karrir tillsammans med ett fretag som r byggt fr att vxa och best. Du fr std av ledare som bryr sig om din hlsa och ditt vlbefinnande och ger dig mjligheter att frdjupa dina kunskaper och vidga dina vyer. Bli en del en av vrldens strsta leverantrer av IT- och affrskonsulttjnster.